新華社廣州12月18日電(記者 胡林果)記者從廣東省消委會獲悉台南搬家推薦廣東省消委會已就小鳴單車經營管理方拖欠消費者押金搬家資金賬戶管理不規範等問題,向廣州市中級人民法院提起消費民事公益訴訟台南 搬家廣州市中級人民法院已受理此案件。
據了解,廣東省消委會以小鳴單車經營管理方——廣州悅騎信息科技有限公司作為被告,向廣州市中級人民法院提起消費民事公益訴訟台南搬家推薦提出判令被告立即停止拖延退還消費者押金的行為、對消費者押金實施專款專用、即租即押、即還即退搬家第三方監管等措施,對新註冊消費者採用免押金的方式提供服務等訴求。
自2017年8月起,廣東省消委會陸續收到消費者關於小鳴單車押金逾期未退還的投訴。為了化解糾紛,廣東省消委會積極履行公益性職責台南搬家推薦一邊受理投訴、進行調解,一邊聯繫經營者台南搬家推薦要求其作出說明,還通過約談相關負責人的方式化解消費糾紛台南 搬家然而,從今年11月中下旬開始,小鳴單車經營管理方未做到及時處理投訴、改善逾期退還押金的狀況台南搬家推薦對廣東省消委會提出的落實押金專款專用、第三方監管要求也未加落實。
台南搬家另外,廣東省消委會向銀行方發函了解到,小鳴單車經營管理方開設的資金賬戶為一般賬戶,並非第三方監管的銀行專用賬戶,其收取的消費者押金沒有實施銀行託管,也未向社會作出真實的說明和明確的告知。
廣東省消委會認為台南搬家推薦小鳴單車經營管理方已違反有關規定台南搬家推薦損害了消費者的財產權、知情權、選擇權和公平交易權台南搬家推薦破壞了市場公共秩序台南 搬家
廣東省消委會希望,以司法判決的方式推動共享單車營銷模式科學化搬家合理化,實現行業規範有序發展。